刀剑斗神传充值不到账怎么办 充值无响应解决方法

　　刀剑斗神传充值不到账怎么办呢?许多玩家在游戏之中充值缺迟迟没有到账，以及出现了充值无响应的问题，怎么才能够找回充值的东西呢?千万别慌张，本次小编则为大家带来充值不到账以及无响应的方法，希望能够让大家顺利的解决此问题。

　　刀剑斗神传充值不到账解决步骤详解：

　　一、安卓版：刀剑斗神传安卓版本未到帐一般会返还平台帐号

　　官方版本用户可留意充值金额是否有退还，渠道用户请登录对应平台查询帐号余额。 如银行卡已扣款，未收到点券，充值无记录和余额，请提供充值金额、充值时间到官网进行提交。

　　二、iOS版：若刀剑斗神传超过2小时仍未到帐，请提供苹果充值订单截图查证核对

　　特别说明1：如在充值时如果跳出游戏界面，导致扣款后未到帐的情况。请关闭游戏客户端，重新进入游戏后点击相同金额进行充值，如果提示“你已经购买了此商品本次免费”，则确认后系统会再次发送此订单。如属于此类情况超过24小时仍未到帐，请按如下方式提交查证。

　　【重要】新版iTunes订单查询方法如下(iOS10以上版本)

　　1、第一步手机打开App Store，首页Today点击右上角【帐户图标】;

　　2、第二步：在帐户页点击第一项，你的姓名，进入【帐户设置】;

　　3、第三步：在帐户设置页，点击最下方在【购买历史记录】，找你未到帐的那笔刀剑斗神传充值订单，上传这张截图，截图必须包含订单号、日期、支付方式和金额;

　　4、第四步：根根据该笔订单的支付方式提供对应支付方式的扣款记录截图，如支付宝扣款截图、银行扣款短信截图等，截图必须包含App Store支付金额、创建时间、商户订单号。

　　注：商户订单号前10位必须和App Store订单号相符。

　　以下是充值无响应的解决方法：

　　遇到刀剑斗神传充值无响应的玩家，如果着急充值，则可以用当前账号先去最新的服务器创建一个新角色并进入游戏，然后再返回原服，就可以啦。

　　以上就是关于刀剑斗神传充值不到账以及充值无响应的解决方法，希望能够让大家有所认识，也希望大家都能够继续支持本站。

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