轩辕传奇手游iOS如何退款 退款步骤详解

　　许多玩家因为一时冲动而充值，那么如何让之前充值的钱退款呢，怎么百分百的成功退款呢，本次小编则为大家带来关于轩辕传奇手游iOS如何退款的步骤详解，希望能够帮助到各位玩家顺利的退款，感兴趣的玩家可是千万不要错过本次的精彩内容哦!

　　一、查询订单编号

　　a.首先你需要一台电脑并且安装了iTunes，手机上的iTunes是不可以的。打开电脑版的iTunes，点击“账户”——“查看我的账户”。

　　b.这时一般会验证用户的APPLE ID，如实填写就好。

　　c.找到“购买历史记录”，点击“显示全部”。

　　d.这时候会显示你最近的购买账单，在你想要退款的账单开头前点击箭头“→”符号。

　　e.在账单右上角可以找到订单号，然后开个记事本记录下来。需要注意的是，这里无法复制黏贴，需要手动输出。订单号就是MN开头那一行。记录完毕后，点击“完成”，然后不要关闭iTunes。

　　二、苹果官网联系

　　a.打开浏览器，进入苹果中国官方网站(www.apple.com.cn)。

　　b.网站顶部banner，点击“技术支持”，然后在社区旁边，点击“联系支持”。

　　c.找到“联系我们”，然后点击“获得帮助”。

　　d.在接下来的页面，点击“应用软件与软件”。

　　e.点击“iOS应用软件”。

　　f.点击“App Store、iTunes Store和音乐”。

　　g.选择“iTunes Store账户账单”。

　　h.这是页面会给你两个选择，人工通话和电子邮件。笔者强烈建议人工通话，邮件的话效率会慢一点。

　　i.选择人工通话后，输入姓名和电话，一般不到1分钟就有苹果官方客服致电给你。

　　最后笔者再分享下退款心得，首先苹果官方客服态度真心好!客服MM非常耐心和专业，完全可以打99分，剩下1分怕她骄傲。

　　退款过程中，客服会问你退款的理由，这时一定要把锅甩给游戏方。比如服务器不稳定、游戏角色回档、充值不到账、游戏里各种BUG和外挂、运营方不作为等等。说完之后，客服会问你想要退款的订单号，这时你把之前保存下的单号一条条读给客服听即可，对方非常有耐心来帮助你。

　　读完单号后，客服会需要提交上去，需要你在线等待2分钟即可，然后告知你退款结果。一般来说，只要你第一次申请退款，100%会全额退回给你。但如果此前已有多次退款记录，那么退款的成功率会就降低，所以要谨慎使用。

　　需要注意的是，退款只能是90天内的购买项目，也就是说你不能把一年前的订单拿来退款。退的款项遵循“从哪里来就退回到哪里”。比如你用支付宝购买，就退回到支付宝，你用信用卡就退回到信用卡。还有一点要注意，如果你用支付宝或者银行卡给Apple账户充值，然后用这个账户购买相关道具，那么钱只会退回到Apple账户中，而这笔钱是无法取现的，切记切记!

　　希望本文能够帮助到各位玩家顺利的进行退款，也希望大家都能够继续支持本站哦，小编也会为大家带来更多的精彩内容。