剑与家园充值成功没有收到物品怎么办解决方法

　　剑与家园玩家在充值的时候，如果一旦发现充值成功但是却没有受到对应的物品怎么办呢，此时千万不要着急，如何才能够解决这个问题呢，本次小编则为大家带来剑与家园充值成功但是没有收到物品怎么办解决方法，希望能够对于广大的玩家们有着一定的帮助价值。

　　如果您遇到这种情况，请您提供一下您的服务器编号、玩家ID和对应商店的充值账单截图给官方，官方客服的QQ为：2249522809，可以让官网GM维拉为你排忧解难。

　　充值之后如果发现没到账，请先保存截图，然后退出游戏重新进一下，看是否会有到账。如果购买的物品还没有受到，请接着往下看

　　IOS用户有两种方式可以取得账单截图

　　1、您可以用PC上的itunes登录您的苹果账号，然后就可以对您的充值记录进行查询，请将您在我们游戏中充值的记录以及账单号码截图发送给我们。

　　2、您可以等待苹果商店给您发送账单邮件，然后将账单截图发送给官方。

　　安卓用户通过以下方式获得账单信息

　　请你您登陆自己的谷歌钱包或者查看您邮箱中谷歌发来的账单，然后将账单截图发送给官方。

　　希望本文能够对于广大的玩家们有着一定的帮助价值，也希望大家都能够继续支持本站哦!